Уважаемые пользователи официального сайта!

Просим Вас внимательно ознакомиться с порядком приема и рассмотрения обращений граждан в Думу Астраханской области, направляемых в форме электронного документа через официальный сайт Думы Астраханской области.

Официальный сайт Думы Астраханской области является дополнительным средством для обеспечения возможности обращения граждан в Думу Астраханской области.

Работа с обращениями граждан и организаций осуществляется в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральными законами «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», «О персональных данных», иными нормативными правовыми актами.

В соответствии с действующим законодательством, обращение, направленное в форме электронного документа, в Думу Астраханской области в соответствии с ее компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации обращения.

Ответ на обращение, поступившее в форме электронного документа, направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, в случае отсутствия адреса электронной почты в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении. 

Для того, чтобы Ваше обращение было рассмотрено, необходимо внимательно заполнять разделы регистрационной формы, формулируя вопросы четко и корректно.

Обращаем Ваше внимание, что при подаче обращения в форме электронного документа, в обязательном порядке необходимо указать:

- адресата обращения (депутата Думы Астраханской области);

- фамилию, имя, отчество гражданина (отчество — при наличии);

- почтовый адрес (с индексом);

- контактный телефон;

- адрес электронной почты;

- текст обращения.

Гражданин вправе прикрепить к обращению файлы с необходимыми документами и материалами.

Обращения граждан передаются для регистрации и дальнейшей обработки в сектор по работе с обращениями граждан Думы Астраханской области, тел.: +7 (8512) 51-84-94